Politique d’expédition

Politique d'expédition

Traitement des commandes

Chaque article Joyeuse Tribu est fabriqué à la demande avec soin. Une fois votre commande passée, elle est traitée et produite dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Toute commande passée le week-end ou un jour férié sera prise en charge dès le prochain jour ouvré.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, comptez 3 à 5 jours ouvrés supplémentaires pour la réception de votre colis.

Délai total estimé : 6 à 10 jours ouvrés à compter de la date de commande.

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Pour toute livraison internationale, n'hésitez pas à nous contacter à kitoko.shop@outlook.com.

Retards éventuels

En période de forte activité (fêtes, soldes, etc.), les délais peuvent être légèrement allongés. Nous faisons tout notre possible pour vous livrer dans les meilleurs délais.

Contact

Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à : kitoko.shop@outlook.com